TU ENVÍO TOPMET

Śledź swoje zamówienie

Introduce el número de pedido junto con el correo o teléfono utilizados en la compra, o el código de seguimiento. Verás las actualizaciones sincronizadas con tu envío TOPMET.

Encuentra tu envío

Búsqueda protegida

Cargando el seguimiento seguro

El seguimiento no está disponible en este momento. Puedes abrir la búsqueda segura en una nueva página.

Abrir el seguimiento seguro

Para proteger tu pedido, la búsqueda requiere el número de pedido junto con el correo o teléfono usados en la compra. El nombre y los apellidos no son suficientes.

ACTUALIZACIONES CLARAS

Desde el envío hasta la entrega.

Gdy numer śledzenia zostanie przypisany do zamówienia, możesz sprawdzić dostępne aktualizacje przewoźnika.

  1. Enviado

    El seguimiento se ha asociado al pedido.

  2. En tránsito

    El envío está en camino hacia su destino.

  3. En reparto

    El transportista está completando el último tramo.

  4. Entregado

    El transportista indica que la entrega se ha completado.

¿NECESITAS AYUDA?

TOPMET sigue a tu lado.

Si no encuentras el pedido o una actualización no está clara, contacta con nosotros indicando el número de pedido.

Contacta con TOPMET
¿Dónde encuentro el número de pedido?

Está en el correo de confirmación recibido tras la compra y puede aparecer con el símbolo #.

¿Por qué se necesita el correo o teléfono?

Sirven para verificar que el pedido es tuyo. Para proteger los datos de los clientes, no es posible buscar un pedido solo con nombre y apellidos.

¿Cuándo aparece el seguimiento?

Śledzenie jest dostępne po przygotowaniu przesyłki i przypisaniu numeru przewoźnika do zamówienia.

¿Por qué el estado no cambia de inmediato?

Las actualizaciones dependen de los escaneos del transportista. Puede pasar un tiempo entre un escaneo y el siguiente.